gerb

Управление Роскомнадзора по Дальневосточному федеральному округу

О рассмотрении обращений граждан

16 июня 2016 года

За период с 1 по 15 июня 2016 года в Управление Роскомнадзора по Приморскому краю поступило на рассмотрение всего 20 обращений граждан по основной деятельности.

Тематика поступивших обращений:

Вопросы административного характера (вопросы, не относящиеся к деятельности Роскомнадзора) – 1.

Интернет и информационные технологии (сообщения о нарушении положений 398-ФЗ (экстремизм)) – 2.

Вопросы защиты прав субъектов персональных данных – 9.

Вопросы в сфере связи – 8, в их числе вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений; вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников; вопросы качества оказания услуг связи; вопросы предоставления услуг связи; вопросы перенесения абонентских номеров на сетях подвижной радиотелефонной связи (отказ оператора связи принять заявление, неоказание услуг подвижной связи после перенесения номера, нарушение сроков перенесения номера, иные причины).

Количество обращений на рассмотрении – 14.

Количество исполненных обращений – 6, из них: не поддержано – 1, переслано по принадлежности – 5.

В числе пересланных по принадлежности обращений 3 касались вопросов качества оказания услуг связи, а также вопросов предоставления услуг связи. В соответствии с Решением межведомственного оперативного совещания от 06.08.2015 № 7/3-6-2015 Прокуратурой Приморского края признано неправомерным проведение Управлением Роскомнадзора по Приморскому краю внеплановых проверок по основанию, указанному в пп. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены). Так как разобраться по существу поставленных вопросов без проведения внеплановой проверки не представляется возможным, указанные обращения направлены для рассмотрения поставленных в обращении вопросов в пределах компетенции в Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю.

Ещё 2 пересланных по принадлежности обращения касались вопросов противоправных и мошеннических действий в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Рассмотренные материалы и комментарии к ним размещены на сайтах, не зарегистрированных в качестве СМИ, а также в качестве блогера, что подтверждается сведениями из реестра сайтов и (или) страниц сайтов (www.97-fz.rkn.gov.ru).

Действие законодательства в сфере СМИ на них не распространяется, в связи с чем, в соответствии с ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» указанные обращения направлены по принадлежности в органы внутренних дел для рассмотрения поставленных в обращениях вопросов в пределах компетенции.

Адрес статьи: http://25.rkn.gov.ru/news/news100153.htm