При проведении Управлением Роскомнадзора по Приморскому краю в июне 2017 года систематического наблюдения с целью проверки фактов нарушения прав и законных интересов абонента Г. при предоставлении ему услуг телефонной связи было выявлено нарушение оператором связи ПАО «Ростелеком» обязательных требований в области связи.

На основании выявленного нарушения законодательства РФ по результатам систематического наблюдения Управлением была проведена внеплановая проверка в отношении данного оператора связи, в ходе которой нарушение подтвердилось – неоказание услуг телефонной связи абоненту, проживающему в г.Владивостоке, с апреля по июнь текущего года. Тем самым ПАО «Ростелеком» нарушило п.6 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, в соответствии с которым оператор связи обязан оказывать абоненту услуги связи 24 часа в сутки, а также п.5 требований лицензии № 135990 на предоставление услуг местной телефонной связи.

По факту выявленного нарушения в отношении ПАО «Ростелеком» возбуждено производство по делу об административном правонарушении  по ч.3 ст.14.1 КоАП РФ.