Сформировать обращение

Отчет по обращениям в Управления Роскомнадзора по Приморскому краю за 2017 год

16 января 2018 года

Отчет по обращениям в Управления Роскомнадзора по Приморскому краю за 2017 год
из них: Поступило обращений, всего Тип доставки:
1 Поступило обращений, всего 1013
  из них:  
1.1 обращения по основной деятельности 1013
2 Тематика поступивших обращений:  
2.1 Обращения граждан по основной деятельности 1013
2.2 Вопросы административного характера 157
2.3 Благодарности 1
2.4 Вопросы не относящиеся к деятельности Роскомнадзора 151
2.5 Вопросы правового характера 1
2.6 Отзыв обращения, заявления, жалобы 2
2.7 Получение информации по ранее поданным обращениям/документам 2
3 Интернет и информационные технологии 114
3.1 Вопросы организации деятельности сайтов (другие нарушения в социальных сетях, игровых серверах, сайтах и т.д.) 60
3.2 Регистрация доменных имен и другие вопросы информационных технологий 3
3.3 Сообщения о нарушении положений 398-ФЗ (экстремизм) 6
3.4 Сообщения о нарушении положений 436-ФЗ (порнография, наркотики, суицид, пропаганда нетрадиционных сексуальных отношений) 39
3.5 Сообщения о нарушениях положений 97-ФЗ (жалобы на блогеров) 2
3.6 Требования о разблокировке сайтов 4
4 Персональные данные 353
4.1 Обжалование в ТО ранее данных ответов 4
4.2 Обжалование в ЦА ответов, данных ТО 1
4.3 Досыл документов по запросу 2
4.4 Вопросы защиты персональных данных 314
4.5 Вопросы по реестру операторов, обрабатывающих персональные данные 7
4.6 Разъяснение вопросов по применению 152-ФЗ 25
5 Связь 359
5.1 Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений 97
5.2 Вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников 41
5.3 Вопросы эксплуатации оборудования связи 14
5.4 Разъяснение вопросов по разрешительной деятельности и лицензированию 2
5.5 Вопросы качества оказания услуг связи 112
5.6 Вопросы предоставления услуг связи 63
5.7 Жалобы на операторов:  Вымпелком (Билайн), МТС, Мегафон 49
5.8 Непричастность абонента к договору, по которому ему выставляется счет на оплату услуг 4
5.9 Несогласие абонентов с суммой выставленного счета (несогласие с указанным в счете объемом и видами услуг) 11
5.10 Оказание дополнительных платных услуг без согласия абонента (подключение без согласия абонента услуг мобильный Интернет и т.д.) 9
5.11 Отсутствие связи (перерывы в связи, отсутствие покрытия и т.д.) 14
5.12 Предоставление контент-услуг без предупреждения о размере оплаты, списания денежных средств за непредоставленные контент-услуг (предложения получить различного рода занимательные голосовые контент-услуги и услуги с игровых и развлекательных сайтов мобильного Интернета, без предупреждения о размере оплаты) 3
5.13 Функционирование сети связи (несоответствие скорости мобильного Интернета заявленной, шум, треск, неразборчивость речи, пропадание слогов и слов при переговорах, невозможность дозвона по отдельным направлениям и т.д.) 8
5.14 Обжалование в ТО ранее данных ответов 8
5.15 Обжалование в ЦА ответов, данных ТО 2
5.16 Досыл документов по запросу 4
5.17 Другие вопросы в сфере связи 79
6 СМИ 30
6.1 Вопросы организации деятельности редакций СМИ 4
6.2 Вопросы по содержанию материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. телевизионных передач 24
6.3 Разъяснение вопросов по разрешительной деятельности и лицензированию 2
7 Переслано, всего 227
  из них:  
7.1 АППАРАТ ПОЛНОМОЧЕННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ДАЛЬНЕВОСТОЧНОМ ФЕДЕРАЛЬНОМ ОКРУГЕ 1
7.2 Администрация города Владивостока Управление содержания жилищного фонда 1
7.3 Администрация города Владивостока, Управление по работе с обращениями граждан 1
7.4 Аппарат Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации 1
7.5 Аппарат полномочного представителя Президента РФ в ДФО 2
7.6 Большекаменская межрайонная прокуратура 1
7.7 Дальневосточная транспортная прокуратура Приморская транспортная прокуратура 14
7.8 Дальневосточное ГУ Банка России 2
7.9 Дальнереченская межрайонная прокуратура ПК 1
7.10 Департамент информатизации и телекоммуникаций ПК 1
7.11 ОД ОП № 1 УМВД России по г. Владивостоку 1
7.12 ООД "Народный фронт "За Россию" Региональное отделение в Приморском крае 1
7.13 ОП № 1 УМВД РФ по г. Владивостоку 3
7.14 ОП № 4 УМВД РФ по г. Владивостоку 1
7.15 Отделение полиции № 3 УМВД России по г. Владивостоку 2
7.16 Прокуратура ЗАТО г. фокино 1
7.17 Прокуратура Ленинского района г. Владивостока 10
7.18 Прокуратура Ольгинского района ПК 2
7.19 Прокуратура Первомайского района г. Владивостока 4
7.20 Прокуратура Первореченского района г. Владивостока 6
7.21 Прокуратура Приморского края 36
7.22 Прокуратура Кировского района 2
7.23 Прокуратура Советского района г. Владивостока 4
7.24 Прокуратура Фрунзенского района г. Владивосток 13
7.25 Прокуратура г. Дальнегорска 1
7.26 Прокуратура г. Находка 4
7.27 Прокуратура г. Партизанска ПК 1
7.28 Прокуратура г.Артема 5
7.29 Прокуратура г.Владивостока 4
7.30 СУ СК России по Приморскому краю Следственный отдел по Советскому району города Владивостока 1
7.31 УМВД России по г.Владивостоку Отдел полиции № 1 3
7.32 УФССП России по Приморскому краю 5
7.33 Уполномоченный по правам человека в Приморском крае 3
7.34 Управление Министерства Юстиции России по Приморскому краю 1
7.35 Управление Роскомнадзора по Дальневосточному федеральному округу 4
7.36 Управление Роскомнадзора по Северо-Западному федеральному округу 1
7.37 Управление Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу 3
7.38 Управление Роскомнадзора по Тамбовской области  1
7.39 Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу 2
7.40 Управление Роскомнадзора по Южному федеральному округу 1
7.41 Управление Федеральной антимонопольной службы по Приморскому краю 1
7.42 Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Приморскому краю 4
7.43 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю 23
7.44 Управление Федеральной службы судебных приставов по Приморскому краю 2
7.45 Управление градостроительства и архитектуры 1
7.46 Уссурийская городская прокуратура ПК 5
7.47 Центр по противодействию экстремизму УМВД России по Приморскому краю 1
7.48 Центральный аппарат Роскомнадзора 39
8 Количество исполненных обращений 981
  из них:  
8.1 Поддержан 55
8.2 Не поддержан 384
8.3 Разъяснено 126
8.4 Переслано по принадлежности 362
8.5 Направлено в ТО 20
8.6 Направлено в ЦА 10
8.7 Обращение отозвано гражданином 8
8.8 Принято к сведению 3
8.9 Переписка прекращена 13
9 Количество обращений на рассмотрении 32
10 Количество обращений с истекшим сроком исполнения 0
11 Повторно 22
12 Количество обращений, перенаправленных с нарушением срока 0

Последнее изменение: 16.01.2018 09:18