В августе 2016 года Управлением Роскомнадзора по Приморскому краю проведено плановое систематическое наблюдение за соблюдением ПАО «Ростелеком» законодательства РФ при оказании универсальных услуг связи в населенных пунктах Хасанского и Надеждинского районов Приморского края.

В результате проведенного мероприятия выявлены нарушения ПАО «Ростелеком» при оказании универсальных услуг связи с использованием таксофонов в соответствии с лицензией № 135989: в с.Раздольное таксофон неисправен, услуги не оказываются, в пгт Краскино, пгт Хасан, ж/д станция Сухановка, с.Андреевка, пгт Зарубино таксофоны отсутствуют по месту установки.

Также выявлены нарушения ПАО «Ростелеком» при оказании универсальных услуг по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с использованием средств коллективного доступа в соответствии с лицензией № 135993 в населенных пунктах: в  пгт Славянка, пгт Посьеи, пгт Зарубино, пгт Хасан, пгт Краскино универсальные услуги связи не оказываются по причине отсутствия доступа к сети Интернет.

Тем самым ПАО «Ростелеком» нарушает «Правила оказания универсальных услуг связи», утверждённых постановлением Правительства РФ от 21.04.2005 № 241; требования лицензий № 135989 на оказание услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и № 135993 на оказание телематических услуг связи, а также договор об условиях оказания универсальных услуг связи, заключённый с Федеральным агентством связи.

В отношении ПАО «Ростелеком», по выявленным нарушениям при оказании универсальных услуг связи, возбуждены дела об административных правонарушениях по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.