С января 2013 года Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) перешла на использование Системы электронного документооборота (СЭД). Таким образом, опыт использования СЭД в Управлении Роскомнадзора по Приморскому краю и в Роскомнадзоре в целом составляет уже более 8 лет.

За эти годы СЭД Роскомнадзора претерпела значительные изменения и множество доработок и, надо отметить, весьма ощутимы положительные аспекты её использования, такие как экономия времени и материальных средств (бумаги, конвертов, ресурса техники и прочего). Но в данной заметке хотелось бы остановиться чисто на статистических данных, таких как объемы документооборота в Управлении Роскомнадзора по Приморскому краю за прошедшие с ввода в эксплуатацию СЭД годы.

Общее количество регистрируемых документов выглядит следующим образом:

Из  приведенных данных видно, что прирост значения 2020 года к базовому значению 2013 года (начальному уровню) составил 131,3 % (то есть более чем в 2,3 раза). При этом наибольший прирост значения наблюдался в 2016 (46,9%) и 2019 году (24,9%).

Такой большой прирост объемов обрабатываемой корреспонденции можно связать с тем, что в 2016 году был осуществлен переход к подготовке значительной части документов по контрольно-надзорной деятельности полностью в электронном виде. В 2019 году этот процесс завершился полным переводом в электронный вид результатов мероприятий по контрольно-надзорной деятельности, осуществляемых без взаимодействия с проверяемым лицом.

Из приведенных ниже данных видно, что общий объем обрабатываемых в Управлении Роскомнадзора по Приморскому краю документов находится в прямой зависимости от количества внутренней корреспонденции:

В 2020 году наблюдалось некоторое снижение количества внутренних документов из-за отмены мероприятий по контрольно-надзорной деятельности, проводимых во взаимодействии с проверяемым лицом. Это связано с ограничениями в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19. Однако общий объем обрабатываемой корреспонденции в 2020 году снизился незначительно в связи с продолжающимся ростом количества входящей корреспонденции.

         Следует отметить, что в последнее время всё больше граждан и организаций пользуются плодами научно-технического прогресса, всё больше корреспонденции (в том числе обращений граждан) стало поступать именно в электронном виде, что значительно сокращает сроки и трудоемкость процессов первичной обработки и регистрации входящей корреспонденции, а основная масса исходящей корреспонденции направляется адресатам в электронном виде без вывода на печать.