При проведении в марте 2016 года систематического наблюдения в отношении ПАО «Вымпел-Коммуникации» с целью проверки фактов нарушения прав и законных интересов абонента В., проживающего в г.Артеме Приморского края, при предоставлении ему услуг телефонной связи, был выявлен факт нарушения ПАО «Вымпел-Коммуникации» обязательных требований в области связи.

На основании выявленных нарушений законодательства РФ по результатам систематического наблюдения Управлением была проведена внеплановая проверка в отношении данного оператора связи, в ходе которой нарушение подтвердилось – неоказание услуг телефонной связи абоненту с 16 ноября 2015 года вследствие повреждения кабельной линии связи. Тем самым ПАО «Вымпел-Коммуникации» нарушило п.6 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, в соответствии с которым оператор связи обязан оказывать абоненту услуги связи 24 часа в сутки, а также п.5 требований лицензии № 95129 на оказание услуг местной телефонной связи.

По результатам  проведенной проверки ПАО «Вымпел-Коммуникации» выдано предписание об устранении выявленного нарушения, а также возбуждено производство по делу об административном правонарушении  по ч.3 ст.14.1 КоАП РФ.